Automatyzacja procesu ofertowania

Firma produkcyjna o bardzo skomplikowanym procesie wyceny bazujacym na projektach CAD cierpi na ogromną czasochłonność tworzenia ofert. Zaangazowanych w proces jest wiele stron. Zapytania klientów często są niekompletne i wymagają wielu godzin obróbki ze strony działu technicznego. Następnie konieczna jest wycena wielu komponentów składowych produktu o setkach wariacji możliwości wynikających z kontekstu technicznego. Problemem do rozwiązania jest takie ułożenie procesu by w maksymalnie możliwy sposób skrócić jego pracochłonność i podnieść efektywność. Oczekiwane jest iż 90% wycen zostanie zautomatyzowana.

Wyzwania

Zdefiniowane wyzwania podczas rozmów

[1]

Brak czasu

maksymalnie wyeksploatowane i sfrustrowane kluczowe zasoby techniczne pracujące na 120% swoich możliwości czasowych

[2]

Braki

brak możliwości obsługi większej ilości operacji w ramach organizacji

[3]

Oczekiwania

odczucie, że proces da się zautomatyzować w częśći bądź w całości

[4]

Potencjał

zasoby techniczne można przekierować na prace R&D

[5]

Ograniczenia

rosnąca ilość operacji nie możliwa do osiągnięcia obecnym składem personalnym

Zobacz inne

Kompetencje

Transformacja procesów biznesowych

Transformacja procesów biznesowych to zdolność do projektowania sposobu działania firmy od nowa – tak, by procesy wspierały strategię, były dopasowane do technologii i umożliwiały efektywny rozwój w zmiennym otoczeniu.

/ Korzyści:

Zwiększenie efektywności operacyjnej i redukcja kosztów.

Przygotowanie procesów do cyfryzacji i automatyzacji.

Skrócenie czasu realizacji kluczowych procesów.

/ Powiązane:

Dowiedz się więcej

Kompetencje

Zarządzanie projektami

Zarządzanie projektami to umiejętność planowania i skutecznego prowadzenia działań, które prowadzą firmę do konkretnego celu – bez przekroczeń budżetu i zbędnych opóźnień. Pomaga zapanować nad złożonością i zapewnić realne efekty.

/ Korzyści:

Terminowa i budżetowa realizacja projektów.

Szybsze reagowanie na ryzyka i zmiany w projekcie.

Lepsza współpraca zespołów i interesariuszy.

Dowiedz się więcej

Kompetencje

Zarządzanie zmianą

Zarządzanie zmianą to umiejętność skutecznego wprowadzania nowych rozwiązań w firmie, przy minimalnym oporze i maksymalnym zaangażowaniu ludzi. Pomaga przekuć dobre pomysły w konkretne rezultaty – szybciej, pewniej i z trwałym efektem.

/ Korzyści:

Skrócenie czasu wdrażania nowych inicjatyw.

Zwiększenie akceptacji zmian i zaangażowania wśród pracowników.

Utrzymanie ciągłości działania.

/ Powiązane:

Dowiedz się więcej

Kompetencje

Wdrażanie technologii cyfrowych

Wdrażanie technologii cyfrowych to umiejętność przekładania nowoczesnych rozwiązań IT na realne usprawnienia w firmie – tak, by systemy wspierały codzienne działania, a nie były tylko kosztownym dodatkiem.

/ Korzyści:

Precyzyjne dopasowanie technologii do potrzeb organizacji.

Mniejsze ryzyko błędów i opóźnień we wdrożeniu.

Zaangażowanie zespołu i efektywne wykorzystanie narzędzi.

Utrzymanie ciągłości działania podczas wdrożeń.

/ Powiązane:

Dowiedz się więcej

Kompetencje

Tworzenie wymagań dla technologii

Tworzenie wymagań dla technologii to zdolność do przekładania potrzeb biznesowych na konkretne oczekiwania wobec systemów – tak, by nowe rozwiązania faktycznie wspierały pracę firmy, a nie jedynie ją odwzorowywały.

/ Korzyści:

Świadomy wybór technologii do wsparcia biznesu.

Usprawnienie procesu wdrożenia rozwiązań.

Wyższa jakość końcowego rozwiązania.

Uniknięcie kosztownych zmian i poprawek.

Dowiedz się więcej

Kompetencje

Mapowanie procesów

Mapowanie procesów to umiejętność przedstawiania sposobu działania firmy w formie czytelnych schematów, które ułatwiają analizę, usprawnienia i wdrażanie zmian opartych na rzeczywistej wiedzy operacyjnej.

/ Korzyści:

Budowa wspólnego i jednolitego zrozumienia stanu obecnego.

Identyfikacja nieefektywności w procesach.

Zaangażowanie zespołu w proces mapowania.

Ułatwienie optymalizacji i automatyzacji procesów.

/ Powiązane:

Dowiedz się więcej

Zobacz inne

Doświadczenia

Znajomość procesów produkcyjnych i okołoprodukcyjnych

Doświadczenie w pracy z procesami produkcyjnymi i okołoprodukcyjnymi pozwala nam trafnie diagnozować problemy i proponować dopasowane rozwiązania. Wiemy, gdzie patrzeć i z kim porozmawiać, żeby zrozumieć funkcjonowanie firmy produkcyjnej.

/ Korzyści:

Bezpieczna transformacja cyfrowa firm produkcyjnych.

Kompleksowe spojrzenie na przepływ w organizacji.

Weryfikacja możliwości poprawy efektywności procesów.

/ Powiązane:

Dowiedz się więcej

Doświadczenia

Wdrożenie rozwiązań automatyzacyjnych

Automatyzacja to nie tylko technologia, ale sposób na szybsze i tańsze działanie. Nasze doświadczenie pozwala wdrażać rozwiązania, które realnie odciążają ludzi i poprawiają efektywność organizacji.

/ Korzyści:

Skuteczniejsze zarządzanie zmianą podczas wdrożenia.

Ograniczania ilości błędów w procesach biurowych.

Automatyzacja powtarzalnych procesów, co pozwala na oszczędność czasu.

/ Powiązane:

Dowiedz się więcej

Zobacz inne

Technologie

AI (Artificial Intelligence)

AI (sztuczna inteligencja) to technologia, która analizuje dane i podejmuje decyzje tak, jak zrobiłby to człowiek – tylko szybciej i precyzyjniej. Umożliwia automatyzację, prognozowanie i optymalizację działań w firmach produkcyjnych i usługowych.

/ Korzyści:

Skrócenie czasu analizy danych.

Optymalizacja procesów operacyjnych.

Redukcja przestojów maszyn i urządzeń.

/ Powiązane:

Dowiedz się więcej

Technologie

CRM (Customer Relationship Management)

System do zarządzania relacjami z klientami, który usprawnia sprzedaż, obsługę i marketing. Coraz częściej wykorzystywany w firmach produkcyjnych i usługowych, pomaga budować lojalność klientów i zwiększać efektywność działań handlowych.

/ Korzyści:

Jedno źródło danych o prowadzonych szansach sprzedaży.

Standaryzacja procesów sprzedaży i działań handlowców.

Usprawnianie wymiany danych.

Śledzenie i zarządzanie współczynnikiem konwersji sprzedaży.

/ Powiązane:

Dowiedz się więcej

Zobacz inne

Metodyka projektowa

Budowanie procesów biznesowych To-Be

Metodyka To-Be to sposób na zaprojektowanie przyszłych procesów firmy – prostszych, efektywniejszych i lepiej dopasowanych do celów biznesowych. Umożliwia skuteczne wdrażanie zmian, redukcję kosztów i większe zaangażowanie zespołów.

/ Co daje:

Dopasowanie wdrażanej technologii do strategii firmy.

Zwiększenie efektywności operacyjnej.

/ Powiązane:

Dowiedz się więcej

Metodyka projektowa

Przełożenie celów biznesowych na logikę implementowania technologii

Metodyka „Przełożenie celów biznesowych na logikę technologii” pomaga firmom budować systemy IT wprost odpowiadające ich strategii i potrzebom. Dzięki niej technologia staje się narzędziem rozwoju, a nie kosztem bez jasnego uzasadnienia.

/ Co daje:

Zmniejszenie oporu przed wdrożeniem technologii.

Obniżenie ryzyka wyboru niewłaściwej technologii.

Wspólny język dla IT i biznesu.

/ Powiązane:

Dowiedz się więcej

Metodyka projektowa

ROI jako determinanta decyzji o wyborze rozwiązania

Metodyka „ROI jako determinanta wyboru rozwiązania” pozwala podejmować decyzje inwestycyjne w oparciu o twarde dane i realny zwrot. Umożliwia racjonalne planowanie wydatków i wybór takich rozwiązań, które rzeczywiście wspierają rozwój firmy.

/ Co daje:

Rezultat projektu jest możliwy do weryfikacji.

Ograniczenie ryzyka nieopłacalnych wdrożeń.

Skrócenie czasu podejmowania decyzji strategicznych.

/ Powiązane:

Dowiedz się więcej

Metodyka projektowa

Mapowanie i analiza procesów biznesowych As-Is

Mapowanie procesów As-Is to metodyka pozwalająca zrozumieć, jak naprawdę działa organizacja. Dostarcza konkretnej wiedzy o stanie obecnym i tworzy solidną podstawę do planowania zmian oraz poprawy efektywności.

/ Co daje:

Mapy są czytelne i spójne nawet dla dużych projektów.

Powtarzalność procesu mapowania.

Identyfikację i optymalizację nieefektywności.

/ Powiązane:

Dowiedz się więcej

Osoby

Prezes Zarządu

Wojtek Telenga

Ekspert z kilkunastoletnim doświadczeniem w realizacji transformacji procesowych i technologicznych w firmach usługowych i technologicznych. Specjalizuje się w optymalizacji procesów, wdrażaniu technologii oraz strategii skalowania organizacji.

/ Obszary działań

  • Transformacja procesów biznesowych.
  • Wdrożenie automatyzacji (CRM, Marketing Automation).
  • Optymalizacja ścieżki klienta i poprawa satysfakcji NPS.

Dowiedz się więcej

Rezultat

Jakie efekty osiągnęliśmy?

Dzięki zmapowaniu procesu docelowego, jego ułożeniu na styku działań człowieka i AI oraz właściwemu onboardingowi wdrożenia udało się wdrożyć automatyzację procesu zintegrowaną z dotychczasowyni narzędziami. Średni czas wyceny spadł do kilkunastu sekund dla 90% wycen.

/ Efekty:

  • Transformacja procesów biznesowych dla obszaru ofertowania i sprzedaży
  • Wdrożenie automatyzacji (OPEN AI).
  • Optymalizacja i uproszczenie ofertowania